Политика конфиденциальности

Редакция от 2 августа 2026 года.

Оператор данных: ИП KRAVCHENKO AND COMPANY, ИИН 781210303317. Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Глазунова, дом 15. Фактический адрес: г. Алматы, пр. Назарбаева, 65, офис 423. E-mail: support@insurance-academy.asia. Телефон: +7 707 409 09 95. Режим работы: офис Пн–Пт 09:00–18:00; онлайн-вопросы ежедневно до 21:00, в выходные — только онлайн.

1. Какие данные обрабатываются

Для регистрации и работы Сервиса обрабатываются имя, телефон, e-mail, КСЖ, пароль в виде необратимого хеша, технические сведения об устройстве, IP-адрес, сессии, подписки, платежные статусы и журнал действий внутри Сервиса.

2. Зачем это нужно

создание и восстановление аккаунта;
предоставление доступа и защита от передачи учётной записи;
учёт пробного периода, подписки и платежей;
диагностика ошибок и улучшение удобства интерфейса;
исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

3. Собственная аналитика Сервиса

Сервис сохраняет в собственной базе открытия страниц, названия нажатых кнопок, активное время и технические ошибки. Значения расчётных полей, пароли, номера карт и полные данные клиентов специалиста в поведенческую аналитику не записываются.

4. Meta Pixel и Meta Conversions API

Необязательные рекламные инструменты Meta Pixel и Meta Conversions API (CAPI) включаются только после отдельного маркетингового согласия. До согласия их код и события не отправляются. Отказ не ограничивает регистрацию, оплату и работу калькулятора.

При согласии Meta Pixel может получать адрес открытой страницы, IP-адрес, user-agent, браузерные идентификаторы/cookies и события взаимодействия с Сервисом, например регистрацию, начало пробного периода, открытие калькулятора и переход к оплате. CAPI может передавать идентификатор события и нормализованные e-mail и телефон пользователя только в виде SHA-256 хеша. Хеширование снижает доступность исходных значений, но не превращает такие идентификаторы в полностью анонимные данные. Пароль, данные банковской карты, значения расчёта и данные клиента специалиста в Meta не передаются.

Получателями могут быть компании группы Meta в соответствии с Политикой конфиденциальности Meta; обработка может происходить за пределами Республики Казахстан. Маркетинговое решение хранится в cookie pa_marketing до одного года. Его можно в любой момент изменить или отозвать кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. После отзыва новые рекламные события не отправляются, а страница перезагружается для остановки уже загруженных рекламных модулей.

5. Платёжные данные

Данные банковской карты вводятся на защищённой странице Freedom Pay и не сохраняются на сервере калькулятора. Сервис получает идентификатор операции, сумму, тариф и статус платежа, необходимые для предоставления доступа.

6. Передача и хранение

Данные не продаются. Помимо отдельно согласованной передачи Meta, описанной выше, передача возможна поставщикам инфраструктуры и платёжному провайдеру только в объёме, необходимом для оказания услуги, либо по требованию закона. Для непрерывности поддержки исходящие персональные ответы пользователю могут автоматически сохраняться в резервном почтовом ящике, который контролируется Оператором и размещён у внешнего почтового провайдера. Ссылки сброса пароля, маркетинговые рассылки и данные банковских карт в такой резерв не копируются. Обработка почтовым провайдером может происходить за пределами Республики Казахстан. Срок хранения определяется целями обработки, требованиями бухгалтерского учёта и безопасностью аккаунта.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, а также отозвать согласие. Отзыв маркетингового согласия не закрывает аккаунт. Отзыв, несовместимый с предоставлением защищённого доступа, может привести к закрытию аккаунта. Обращение направляется на e-mail Оператора.

8. Основание

Обработка осуществляется с согласия пользователя и для исполнения договора в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».